Conversazioni con Trenitalia via Twitter

Ieri pomeriggio e questa mattina mi è capitato di assistere ad un paio di conversazioni su Twitter veramente interessanti, dove pendolari e Trenitalia hanno comunicato cercando di risolvere o tamponare i disagi creati.

Ieri pomeriggio il mio collega che pendola sulla linea Bologna-Firenze-Bologna ha avuto uno scambio con l’account @lefrecce a proposito di situazioni spiacevoli a bordo:

Dopo aver comunicato il numero di treno nel quale viaggiava, il capotreno è personalmente passato a rimuovere i bigliettini lasciati dagli zingari per ricevere l’elemosina.

Questa mattina ho assistito invece ad uno scambio di informazioni con l’account @fsnews_it per i disagi causati dal treno Regionale 3024 Siena – Firenze con conseguente interruzione della circolazione tra Empoli e Firenze.

Visto che il povero capo treno non aveva altoparlanti funzionanti nè notizie certe, è stato costretto a passare vagone per vagone a dare aggiornamenti.. poco aggiornati! I pendolari, invece, hanno provato a reperire informazioni via Twitter.

Certo.. se poi un’efficiente comunicazione via Twitter ti rimanda a quel capotreno…

2 thoughts on “Conversazioni con Trenitalia via Twitter

    • March 27, 2013 at 3:00 pm
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      Esatto! Sarebbe un sogno che diventa realtà!

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